先日ドラッグストアで買い物後、電子マネーカードで支払う。

レシートが出てきて、署名欄に『このレシートには署名は必要ありません』と
大きな字で記載があったが、レジの店員さんがサインをくれという。

サインは必要ないのではないか？と聞くと、署名欄の下の備考欄にサインがいるという。

なぜ備考欄にサインが必要か？と聞くと「そういうことになっている」とのこと。

署名欄にわざわざ署名は必要ないと書いているのに、
なぜ、それを無視で備考欄にサインがいるのか？と再度聞くと、
店長を呼んでくるのでお待ち下さい、と。

勤務前なのか、制服も着ていない、名札もない、名乗りもしない店長登場だが、
さきほどと同じ説明で、さらにはレシートの印字の方がおかしいと言う。

「この印字で、いつもお客様に不思議な思いをさせてしまうので、
上層部にはこの印字をなくしてほしいと言っているんです」と言うが、
それは私には関係のないこと。
まして、「いつも」というからには、他にも同様の質問があるわけだ。

印字がどうのではなく、事情説明ができないのは論外。

でも、話もかみ合わず、いくら話しても時間のムダだと思ったので
買い物は電子マネーで買うのをやめて、現金払に変更してもらった。

私が店頭で、保険の申込み手続きの時に＜署名不要＞と記載された申込書類に
「なぜかわかりませんが、署名をして下さい」と言うと、どんなことになるか？
恐ろしくて考えられない。

あきれるを通り越して、このドラッグストアの経営に不信感を持った。
これだけコンプライアンスと言われている時代に、のんきな話である。

岩田でした(*ﾟｰﾟ*)