先日、お客様が１０台以上の玉突き事故に巻き込まれました。

前にはすでに３～４台が事故しており、そのことを知らずに走行していました。途中そのことに気付きブレーキを掛けたが避けきれずに追突。後の後続車も同じような状態で追突してきたようです。

未だに解決に向かう連絡は何も無く、車を修理しようか買い替えようか検討されています。

まれな出来事ですが、どう対策をしておけば良かったのかを考えると、一番は車両保険、二番は代車特約かと思います。それでもどう解決に向かっていくのか・・・大変です。

by kobayashi

今月のお客様のお店は、飾磨駅から徒歩約10分のところにある、やきとり「芳」さん！！

お店を始められて20年。
代表の大西さんが小さいころから大好きだったご自身のおじいさんのお名前の一文字を
どうしてもお店の名前にされたかったということで、「芳」に！！

こだわりは？とお尋ねしたところ、
　「冷凍の鶏肉は使わない、新鮮な鶏肉だけを使われている」
とのこと。

お任せでお願いしましたが、ちょっぴり甘めのたれのたまひも、
塩焼きのまつばなどなど、どれもプリプリ絶品！！
なんこつもおすすめ＾＾

一人、カウンターでまつばにかぶりついてる姿は
あまり他人にはお見せできないかも～ですが、
香ばしくてすごく美味しかったです！

今回は、一人でふらりと行ってみたのでみんなでシェアできるぞうすいは食べられなかった～＾＾；
次回の楽しみに置いときます！！

ｂｙ　来嶋

この冬は、暖冬で、このまま春が来てしまうのかと思いきや

先週の寒波(>_<)

交通マヒで通勤で困られた方も多かったかと思います！！

かくいう私も、その一人。凍りついた道路をとろとろ走る車の列の間から飛び出してくる人、自転車・・・“キャーあなたそれは自殺行為でしょ～”と思う場面に何度遭遇したか・・・

普段でも車は急に止まれません！！ですが、凍てついた道路では、危険は何百倍！！

先週に引き続き、またまたすごい寒波がやってきています！

昨日の姫路の最高気温は０．９度

最低気温は、氷点下・・・

はてさて、ちゃんと始業時間に間に合うのか～？

十分に気を付けて一日過ごしましょうね！！！

ｂｙ　新宮町の来嶋でした。

阪神大震災から２１年の月日が経ちました。

風化させてはならないと、いつまでもテレビ等で情報が発信されていくと思います。

毎年この日に神戸を訪れている友達がいたり、FBでコメントを書き込んだりする知人もいます。

やはり地震保険の話になりますが、２０１７年１月１日からの保険料改定が発表されました。全国平均で５．１％の引き上げです。１９％まで引き上げが必要との事なので、それ以降も徐々に引き上げがされていきます。

ただし、この兵庫県は２０１７年の改定でも鉄骨＆木造ともに引き下げとなっています。

by kobayashi

去年のFOMCに合わせて、一部の既契約者の方にレターを送りました。
通常の業務以外に、レターを作成し、期日に間に合わせる作業は
社員全員の負荷をかけて、かなり大変なのです。

それに対して、電話やご来店での反響ですが、
普通に意見を言われる方、対応の方法を聞かれる方など
色々な問合せがありました。

その中で、何をどうしたら良いか？と聞かれる方もおられます。
契約から何年も経っており、内容を忘れてしまった場合もあるので
内容の説明と現状を伝え、レターの話をもう一度話し、
あとはお客様が決めることですと話すのですが
「自分にはよくわからないので」と言われます。

再度説明して、ではこの機会に考えましょうと話すのですが
「難しすぎてわからない」と言われます。

再々度、話をしてから、一緒に勉強していきませんか、と話します。
それでも「勉強が嫌いだから」「難しいから」「よくわからないから」と
言われるとがっかりします。

今では、販売側がいくらお客様のためにと提案しても
理解し納得できなければ、「意向に沿わない」ため契約もできません。
提案する側とされる側のどちらも勉強することが必要です。

ダイヤモンドとジルコンと似ているけど、よくわからないから
どっちでも良いわ！ってならないでしょう。
粒が小さいけれど高いのと、大きくて安いのはなぜ？って思いませんか？
グレードって何？って思いませんか？

保険はダイヤモンドを買うよりお金がかかる契約事です。
自分が何にお金を払っているか理解せず、「わからない」はナシです。

厳しいようですが、
普通に働いて生活して、国任せで老後を迎えられていたのは過去の話。

医療・介護・死亡時の保険契約後手続きは、
担当者や保険会社が責任を持って最後まで完了させますが
生きていくことは自己責任です。
自分が責任を持って完結できるよう、方法を考えましょう。

岩田でした(*ﾟｰﾟ*)